Comment contacter livreur Chronopost ?

Comment contacter livreur Chronopost ?

Par téléphone : au 801 (service 0,20€/min + prix appel) - du lundi au vendredi de 8h à 19h - le samedi de 8h à 12h. Par email : service.client@chronopost.fr.

Est-ce que le livreur Chronopost appelle ?

Au moment de la commande, nous vous invitons à bien renseigner votre numéro de téléphone portable. Le livreur pourra ainsi vous appeler avant leur passage.

Comment se plaindre d'un point relais Chronopost ?

Vous pouvez également leur écrire à Chronopost, Service Clients Particulier, CS 4 Chantilly cédex. Si toutefois vous êtes une entreprise, vous devez composer le 08 pour 0,20 € la minute du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 8 h à 12 h.

Comment avoir un conseiller Chronopost en ligne ?

Pour cela, Connectez-vous à votre espace sur Chronopost.fr et cliquez sur Contactez-nous pour poser votre question. Besoin de conseils ou d'informations, nous sommes là pour vous aider.

Comment annuler une livraison Chronopost ?

nous vous adresserons un accusé réception. meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de la décision de rétractation. Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter.

Est-ce que le Chronopost est livré dans les délais?

• Mehdi. re: chronopost non livré dans les délais et toujours pas de colis !!! Si vous avez posté en chrono, vous avez obligatoirement un récépissé avec un n° facilement consultables pour les recherches. Je suis très étonnée du prix car un chronopost de 7,5kg coûte à peu près 27,03€.

Pourquoi Chronopost ne sera pas responsable pour les dommages causés par l'expéditeur?

• Chronopost ne sera pas responsable pour la perte ou le dommage matériel causés par l'expéditeur ou le destinataire, en cas de force majeure ou si le dommage est dû à un vice propre à l'objet ou une insuffisance d'emballage... Attention : l'indemnisation est cependant limitée à 250€ HT par colis.

Est-ce que le colis est mis en instance?

• ➜ En cas d'absence, le colis est mis en instance et Chronopost doit remettre le colis au destinataire seulement : En cas d'absence au moment de la livraison, le bien peut être déposé en instance dans un point relais afin que vous puissiez le récupérer ultérieurement.

Qui est responsable de la perte d'un colis?

• En cas de perte d'un colis ou d'avarie, Chronopost vous indemnise si sa responsabilité est prouvée. Chronopost ne sera pas responsable pour la perte ou le dommage matériel causés par l'expéditeur ou le destinataire, en cas de force majeure ou si le dommage est dû à un vice propre à l'objet ou une insuffisance d'emballage...