Pourquoi augmentation SFR ?

Pourquoi augmentation SFR ?

SFR augmente automatiquement le prix de ses offres Internet fixe de trois euros par mois en y ajoutant une nouvelle option. ... En contrepartie, une hausse du prix de 3 euros par mois est appliquée automatiquement — même si l'opérateur propose actuellement un bon plan sur la fibre.

Comment changer de forfait box SFR ?

Vous avez le choix entre 3 méthodes : Depuis votre Espace client SFR à la rubrique “Offre et Equipement”, puis “Changer votre abonnement”. Depuis votre application mobile SFR & Moi à la rubrique “Offre & Equipements”, puis “Changer d'offre”. Par téléphone en contactant le Service client SFR au 1023.

Comment facturer SFR pour un rendez-vous?

• Si vous n’êtes pas présent le jour de rendez-vous, SFR vous facture 60 euros pour le déplacement du technicien, et ce, même s’il n’a pas pu installer vos équipements. En cas d’imprévu, vous pouvez déplacer votre rendez-vous.

Comment modifier votre rendez-vous avec un technicien SFR?

• Un technicien SFR vient chez vous pour l’installation de la fibre : vous pouvez modifier votre rendez-vous avec un technicien SFR au maximum 48 heures avant la date prévue initialement. Vous avez 3 solutions pour décaler votre rendez-vous : Contactez le Service client SFR en composant le 1023 (service gratuit + prix d’un appel).

Comment contacter le service client SFR?

• Contactez le Service client SFR en composant le 1023 (service gratuit + prix d’un appel normal), du lundi au samedi, de 8h à 22h. Attention, vous ne pouvez décaler votre rendez-vous avec un technicien SFR que jusqu’à 48 heures avant la date initiale.

Comment accéder à l'assistance de SFR et moi?

• La rubrique Assistance de SFR & Moi permet d'accéder à une FAQ qui regroupe de nombreuses questions et réponses, une mine d'or pour les clients. Il est aussi possible de "Lancer un diagnostic" de la box SFR, pour les clients internet qui rencontrent un problème de connexion.