Comment Ecrire un message Airbnb ?

Comment Ecrire un message Airbnb ?

Accédez à l'annonce, puis cliquez ou appuyez sur Contacter l'hôte pour lui envoyer un message. Conseil de pro : si vous souhaitez obtenir des informations spécifiques au sujet d'une réservation, saisissez les dates du voyage et le nombre de voyageurs avant de contacter l'hôte.

Comment effacer commentaire Airbnb ?

Il n'est pas possible de le supprimer, mais vous pouvez le signaler si vous pensez qu'il enfreint la politique en matière de commentaires. Sinon, n'hésitez pas à répondre en donnant plus de contexte ou à fournir votre propre point de vue, tout en respectant la politique en matière de commentaires.

Comment se plaindre Airbnb ?

Ainsi, pour toute réclamation sur Airbnb : commencez par envoyer un mail à termes@airbnb.com, puis téléphonez au 01 84 88 40 00, ou le 0 5959 pour l'assistance en anglais.

Comment voir les message Airbnb ?

Accédez à votre boîte de réception et sélectionnez le fil de discussion que vous souhaitez archiver. Faites glisser le message pour afficher les options, puis appuyez sur Archiver. Pour lire les messages archivés, rendez-vous dans le menu Message, puis appuyez sur Messages archivés.

Comment voir mes commentaires sur Airbnb ?

Pour lire les commentaires que vous avez rédigés ou ceux que vous avez reçus, rendez-vous dans Commentaires à partir d'un navigateur. Vous y trouverez également les remarques privées que vous avez reçues.

Comment répondre à un mauvais commentaire Airbnb ?

Répondre à un commentaire négatif sur son annonce Airbnb

1. Ne le prenez pas comme une attaque personnelle. ...
2. Ne répondez pas sous le coup de la colère. ...
3. Reconnaître ses erreurs et présenter ses excuses. ...
4. Résoudre le problème. ...
5. Une réponse professionnelle, polie et concise. ...
6. Finissez sur une note positive.

Comment signaler un abus Airbnb ?

Pour signaler un message lorsque vous utilisez l'application Airbnb, appuyez sur l'icône Plus , puis surSignaler. Pour signaler un incident en personne ou pour envoyer un rapport détaillé, contactez-nous.

Comment modifier mon commentaire sur Airbnb ?

Appuyez sur le commentaire que vous souhaitez modifier.

1. Rendez-vous dans Profil > Commentaires.
2. Sélectionnez Commentaires rédigés par vous.
3. Appuyez sur le commentaire que vous souhaitez modifier.

Comment voir son profil Airbnb ?

Cliquez ou appuyez sur la photo de votre profil, puis accédez à votre Compte. Vous y trouverez les sections suivantes : Infos personnelles : fournissez vos renseignements personnels et indiquez comment nous pouvons vous joindre. Connexion et sécurité : mettez à jour votre mot de passe et sécurisez votre compte.

Comment répondre à une demande Airbnb ?

Soyez réactif

1. Pré-approuvez la réservation : c'est le moyen le plus rapide de confirmer une réservation.
2. Envoyez une offre spéciale : essayez de vous adapter aux demandes des voyageurs en proposant un autre tarif, une autre date ou un autre logement qui pourraient mieux leur convenir.

What are Airbnb message templates and how to use them?

• This Airbnb message template is designed remind your guests of their upcoming stay. It’s a chance to reemphasise that you’re looking forward to them coming to stay. Also, you can remind them that you’ll send the check in details the day prior to their stay. Often guests get antsy about the check in info, so this will put their mind to rest.

How do I send a message to an AirBnB guest?

• You must have noticed that Airbnb has a saved messages feature. While this tool allows you to create message templates from scratch, it’s functionality is very limited: it doesn’t let you send messages automatically. Once you’ve chosen a template from your library, you need to customize and send your message manually.

How to welcome a guest to your Airbnb property?

• Thanking the guest for choosing your property is a great way to start the message. It is the first thing they will read and knowing that you are excited to welcome them to your Airbnb will allow them to feel a sense of security and comfort.

How do I create a saved response in the Airbnb app?

• When you go into your inbox in the Airbnb app and click on a message string, you’ll see a series of icons right below your message box. If you click on the icon that looks like a square document, your Saved Responses page will pop up. From there you can create a new saved response.