Comment joindre Colis Privé ?
Comment joindre Colis Privé ?
Au 250 (service gratuit + prix d'un appel) du lundi au samedi de 8h à 20h.
Quel recours contre Colis Privé ?
Afin de déposer une réclamation auprès de Colis Privé, vous devez contacter le service client de l'entreprise. Pour ce faire, vous disposez de plusieurs options. Vous pouvez tout d'abord vous connecter à votre espace sur le site internet de Colis Privé en indiquant le numéro de votre colis ainsi que votre code postal.
Comment déposer une réclamation auprès de Colis Privé?
- Afin de déposer une réclamation auprès de Colis Privé, vous devez contacter le service client de l’entreprise. Pour ce faire, vous disposez de plusieurs options. Vous pouvez tout d’abord vous connecter à votre espace sur le site internet de Colis Privé en indiquant le numéro de votre colis ainsi que votre code postal.
Est-ce que le colis est perdu?
- À défaut de livraison à la date mentionnée dans l'email de notification d'envoi de la commande, il se peut que le colis soit perdu. En cas de colis perdu, l'interlocuteur unique du client est le vendeur. Une fois la perte du colis constatée, le client contacte le vendeur pour lui en faire part.
Quel est le Colis Privé en France?
- Colis Privé est une entreprise de transport français spécialisée dans la livraison de colis dans un délai très rapide : de 24 à 48 heures maximum. Il s’agit également du premier opérateur privé sur le marché du colis en France. Comme tous les transporteurs, l’objectif principal est la satisfaction du client.
Qui est responsable de la réception du colis perdu?
- Colis perdu : le vendeur est responsable de la bonne réception par le client. Celui-ci peut ensuite se retourner contre le transporteur. À défaut de réception du colis à la date indiquée par le vendeur ou dans un délai de 30 jours à compter de la commande, le client dont le colis est perdu peut demander la résolution du contrat (article L.
