Comment prendre Rendez-vous avec la SNCF ?

Comment prendre Rendez-vous avec la SNCF ?

La prise de rendez-vous par internet, avec un agent SNCF dans une boutique ou une gare SNCF en France pour un achat, un échange, un remboursement ou une vente internationale.

Comment annuler un Rendez-vous SNCF ?

Pour annuler ou modifier un rendez-vous, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Annuler ou modifier rendez-vous ». Entrez ensuite votre référence de rendez-vous. Une fois cette référence indiquée, deux boutons gris vous permettent : d'annuler le rendez-vous.

Quelle est la prise de rendez-vous SNCF?

• La prise de rendez-vous par internet, avec un agent SNCF dans une boutique ou une gare SNCF en France pour un achat, un échange, un remboursement ou une vente internationale. L'envoi de sms et/ou e-mails de confirmation de la prise de rendez-vous, report ou annulation de ces derniers obtenus via le site internet https://rendezvous.sncf.com.

Comment localiser votre rendez-vous?

• Une fois le motif de votre rendez-vous choisi, cliquez sur la case située immédiatement à droite et localisez-vous en tapant votre ville de résidence (exemple : « Ballancourt-sur-Essonne) ou le lieu de rendez-vous souhaité (exemple : « gare de Lyon »). Cliquez ensuite sur « Valider ». Une nouvelle page s’ouvre.

Comment accéder à notre service rendez-vous?

• Sur ordinateur, et grâce à notre application web, disponible sur smartphone ou tablette, accédez à la page d’accueil de notre service rendez-vous en tapant : https://rendezvous.sncf.com/ À partir du menu déroulant « Choisissez votre opération ».

Quel motif de prise de rendez-vous choisir?

• Sélectionnez ensuite l’un des trois motifs de prise de rendez-vous : Une fois le motif de votre rendez-vous choisi, cliquez sur la case située immédiatement à droite et localisez-vous en tapant votre ville de résidence (exemple : « Ballancourt-sur-Essonne) ou le lieu de rendez-vous souhaité (exemple : « gare de Lyon »).