C'est quoi l'agence de distribution relais colis ?

C'est quoi l'agence de distribution relais colis ?

Relais Colis est née en 1969, alors sous le nom de SOGEP, société de livraison et de prestation de services pour La Redoute, comme alternative à la livraison postale à domicile, alors perturbée par de grands mouvements de grèves.

Comment savoir si notre colis arrive ?

Comment savoir si mon colis que j'attends est disponible au Point Relais® ? Un e-mail ou un sms vous sera envoyé par Mondial Relay. Vous pouvez toujours suivre votre colis depuis votre espace professionnel CONNECT , rubrique "Suivi des colis". Vous pouvez y consulter le suivi détaillé de vos envois.

Quelle est la dernière étape avant la livraison de votre colis?

• Lorsque ce message est indiqué sur le suivi, c’est une bonne nouvelle puisque c’est la dernière étape avant la livraison. Un colis peut transiter entre plusieurs centres de tri. Ici, votre colis est arrivé dans votre région dans une agence ColiPoste ou un établissement courrier qui est en charge de livrer votre zone.

Quel est le délai de livraison des colis?

• Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations. Les délais de livraison varient selon le jour et l’heure de dépose du colis, sa destination et tout aléa de transport est indépendant de notre volonté.

Est-ce que votre colis est arrivé sur son site de distribution?

• Lorsque ce message apparaît, c’est une bonne nouvelle pour vous. Précédemment, vous avez surement eu le message « votre colis est arrivé sur son site de distribution » ce qui signifie que le colis se trouvait dans les locaux de votre bureau de Poste. Ce nouveau message vous indique que votre colis est pris en charge par le livreur.

Quand est-ce que le colis est livré?

• En cas de problème. En général, le colis est donc livré le jour même ou le lendemain. Si c’est dimanche ou un jour férié, il faudra patienter un peu plus évidemment. Si jamais vous n’avez aucune nouvelle du colis pendant plusieurs jours (attendez au moins 2 jours ouvrables), le mieux est de se rendre au bureau de Poste le plus proche de votre...