Où envoyer une réclamation SNCF ?
Où envoyer une réclamation SNCF ?
Faire une réclamation directement par mail Il vous suffira d'envoyer un mail clair et détaillé à cette adresse : accesplus@sncf.fr. Vous pourrez joindre des pièces justificatives afin d'appuyer votre demande et pour recevoir une réponse qui correspond au mieux à vos attentes.
Comment joindre TGV inouï ?
Composez le 00 33 et laissez-vous guider simplement (coût d'un appel international, hors surcoût éventuel de votre opérateur).
Comment déposer une réclamation auprès de SNCF?
- Pour déposer une réclamation auprès de SNCF vous devez vous rendre sur le site internet de la compagnie et procéder à la réclamation en ligne, vous pouvez aussi le faire par courrier en envoyant votre demande à l’adresse postale suivante : Services Relations Clients SNCF? 62973 ARRAS Cedex 9
Comment télécharger un courrier de réclamation à la SNCF?
- Modèle de courrier de réclamation à la SNCF ou RATP à télécharger gratuitement. Les réclamations doivent être adressées au Service Clients de Voyages-sncf.com par courrier au 2, place de la Défense – CNIT – 92053 Paris La Défense Cedex.
Comment déposer une réclamation en train?
- Réclamation après un voyage en train. Plus besoin de vous déplacer en gare ou boutique SNCF pour effectuer vos réclamations TGV ou INTERCITÉS ! SNCF vous donne maintenant la possibilité de déposer vos réclamations directement en ligne. Il vous suffit simplement d’avoir votre référence de dossier et de compléter le formulaire de réclamation. Vous...
Comment contacter le service relation client SNCF?
- Service Relations Clients SNCF – 62973 ARRAS Cedex 9 Autrement, plusieurs canaux sont disponibles selon le train utilisé. Pour un voyage en TGV ou sur un train Intercités : rendez-vous sur le formulaire de réclamation SNCF. Sur un TER : contactez le Centre de relation client TER de votre région.
