Comment retrouver une commande Decathlon ?

Comment retrouver une commande Decathlon ?

Vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande dans votre espace client en cliquant sur "mes commandes en cours". En cas de questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone.

Comment retrouver mon compte Decathlon ?

Accès à son compte sur le site officiel de Decathlon

1. 1) Dans un premier temps, aller sur la page principale du site : www.decathlon.fr.
2. 2) Vous avez un menu assez discret en haut et à droite de cette page sous fond noir.
3. 3) Cliquez sur « Mon compte »
4. 4) Vous arrivez sur la page d'authentification.

Comment entrer en contact avec le service client de Decathlon?

• Il existe plusieurs manières d’entrer en contact avec le service client de Decathlon. En premier lieu, se rendre directement en boutique permet de dialoguer avec des experts de Decathlon. Par conséquent, c’est la solution à privilégier si vous avez la possibilité de vous déplacer.

Comment contacter le centre d’appel Decathlon?

• Vous pouvez également contacter le centre d’appel Decathlon en composant le 09 69 32 33 22. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 20h. Si vous souhaitez annuler une commande, dans ce cas, le numéro à composer est le 09 69 36 83 69. Le site officiel du groupe Decathlon regorge également diverses informations.

Est-ce que la référence Decathlon est présente sur le site de Decathlon?

• Oui tout à fait. Si la référence Decathlon n'est pas présente sur le site Decathlon Pro, vous pouvez nous contacter à : [email protected] ou au 09.69.39.70.07.

Comment rétracter une commande passée en ligne?

• Si vous souhaitez vous rétracter à la suite d’une commande passée en ligne, envoyez votre demande par mail pour un traitement rapide à [email protected]. Pour ceux qui cherchent à contacter le groupe via La Poste, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :