Comment se plaindre de Linky ?
Comment se plaindre de Linky ?
Vos démarches
- Adressez votre demande de dédommagement au service clients d'Enedis par lettre, idéalement en recommandé avec accusé de réception.
- Vous trouverez les coordonnées du service clients d'Enedis dont dépend le logement concerné sur le site d'Enedis.
Quel est le numéro de téléphone d’Enedis?
- Enedis est le principal interlocuteur pour tout problème lié au réseau d’électricité, toute urgence ou encore tout besoin de dépannage lié à une coupure de courant. Pour cela, il faut immédiatement appeler le service client Enedis au 09 72 67 50 XX. XX correspond au numéro de département du client, donc, par exemple : Enedis Lyon : 09 72 67 50 69.
Comment se connecter à l’espace client Enedis?
- Afin de se connecter à l’espace client Enedis, il convient de cliquer sur le bouton ci-dessous : Il suffit alors de renseigner ses identifiants (son adresse e-mail et son mot de passe). Comment faire en cas d’oubli du mot de passe de mon espace client Enedis ?
Quelle est la fonctionnalité de mon compte Enedis?
- L'espace Mon Compte ENEDIS (ex ERDF) permet à tous les consommateurs de déposer leurs relèves de compteur et à ceux équipés d'un compteur Linky de suivre précisément leur consommation d'électricité. Des fonctionnalités ENEDIS connect au portail raccordement ERDF, tout pour être informé du service espace client ENEDIS.
Comment contacter Enedis pour un raccordement électrique?
- Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 57. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70. Le raccordement au réseau électrique permet de bénéficier de l’énergie dans son appartement à Metz.
