Où trouver le numéro de dossier Orange ?

Où trouver le numéro de dossier Orange ?

Quelle que soit l'offre Orange que vous possédez, votre numéro client se trouve en haut à gauche sur votre facture. Le numéro client est une référence de votre contrat. Il est différent du numéro de compte internet rattaché à votre abonnement qui est utilisé pour obtenir une offre de remboursement par exemple.

Pourquoi ma TV d'Orange ne fonctionne pas ?

Débranchez votre décodeur TV de la prise murale, attendez une minute et rebranchez-le. Redémarrez votre décodeur. Si la connexion à internet fonctionne bien, essayez de relancer la recherche des chaînes. Allez dans Menu > Paramètres > Technique > Recherche des chaînes, et démarrez l'assistant de recherche des chaînes.

Comment pouvez-vous joindre un conseiller orange?

• Contacter Orange Vous pouvez joindre un conseiller clients par téléphone, par echat, par e-mail via Aide et contact. Vous pouvez accéder à Aide et contact depuis le portail Orange ou depuis l'application mobile Orange et moi via la rubrique Aide.

Quels sont les services en ligne de Orange?

• Vous trouverez également d'autres services en ligne tels que l'Espace client, le forum de la communauté Orange, les outils d'auto-dépannage... et même des applications. Cet article vous a t-il été utile ?

Comment contacter le service clients d'Orange?

• Vous pouvez ensuite choisir de contacter immédiatement le service clients d'Orange en restant sur le web via le chat, le mail ou en demandant qu'un conseiller vous rappelle. Vous pouvez aussi appeler le service clients sur le numéro de téléphone indiqué ou vous rendre à l'adresse indiquée de l'une des boutiques les plus proches de chez vous.

Comment répondre à une demande d'Orange?

• Pour cela, précisez votre demande en répondant à un maximum de quatre questions. Vous pouvez ensuite choisir de contacter immédiatement le service clients d'Orange en restant sur le web via le chat, le mail ou en demandant qu'un conseiller vous rappelle.