Comment faire un retour par Laposte ?

Comment faire un retour par Laposte ?

Vous pouvez demander le retour de vos produits depuis votre Espace client Laposte.fr. A l'envoi de votre demande, vous recevrez un email comportant un lien qui vous permettra de générer votre étiquette de retour afin de renvoyer vos produits auprès de notre Service Clients.

Comment retourner un colis depuis sa boite aux lettres ?

0:101:13Extrait suggéré · 56 secondesRetour Colissimo en boîte aux lettres - YouTubeYouTubeDébut de l'extrait suggéréFin de l'extrait suggéré

Pourquoi mon colis est retourné à l'expéditeur ?

Les raisons provoquant le retour de votre courrier ou votre colis à l'expéditeur peuvent être les suivantes : ... Votre nom ne figure pas sur votre boîte aux lettres et/ou sonnette et/ou interphone. Dépassement du délai de mise en instance en bureau de poste ou point de retrait. Demande du retour par votre expéditeur.

Comment suivre un retour de colis ?

1) Sélectionnez le site e-commerce de votre retour et saisissez la référence retour communiquée par le site e-commerce et cliquez sur le bouton rechercher. 2) Saisissez le numéro d'envoi de votre étiquette retour (N° d'envoi du transporteur de votre étiquette retour) et cliquez sur rechercher.

Comment faire un retour back Market ?

Si vous avez commandé un appareil sur Back Market il y a moins de 30 jours et souhaitez retourner votre produit, connectez-vous à votre compte client et cliquez sur "obtenir de l'aide" sur la commande en question. Sélectionnez ensuite "Je souhaite annuler ma commande ou me rétracter" et laissez-vous guider.

Quand un colis retourne à l'expéditeur ?

Un colis est mis en retour expéditeur quand la livraison n'a pu être réalisée. Le motif du retour vous est indiqué: Sur le suivi informatique du colis. Sur le colis lui-même: une étiquette y est apposée et le transporteur indique le motif du retour.

Comment savoir si mon colis est arrivé en point relais ?

Comment savoir si mon colis que j'attends est disponible au Point Relais® ? Un e-mail ou un sms vous sera envoyé par Mondial Relay. Vous pouvez toujours suivre votre colis depuis votre espace professionnel CONNECT , rubrique "Suivi des colis". Vous pouvez y consulter le suivi détaillé de vos envois.

Comment récupérer le colis de retour de la poste?

• Une fois le colis de retour récupéré par le facteur, ce dernier dépose un avis de récupération dans la boite aux lettres, pour confirmer son retrait et rassurer le client. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter cette page du site de La Poste.

Pourquoi le retour n'est pas gratuit?

• Le retour n'est pas gratuit. Soit vous devez payer une partie des frais vous-même au Bureau de Poste ou Point Poste où vous remettez votre retour, soit l'expéditeur d'origine déduira un petit coût de retour du montant qu'il vous rembourse. Si l'expéditeur d'origine n'offre pas d'options de retour, envoyez votre colis comme un envoi régulier.

Quel est le retour d'un colis?

• Si vous êtes considéré comme l'expéditeur et avez donc droit à une indemnisation, vous pouvez en faire la demande auprès de notre service clientèle. Il est préférable de le faire via le formulaire en ligne au bas de cette page. Quels sont les frais de retour d'un colis ? Le retour est gratuit. Le retour n'est pas gratuit.

Comment se fait le dépôt de colis de retour?

• Le dépôt doit se faire dans la boite aux lettres personnelle au plus tard à 8 heures le jour de retrait prévu. Une fois le colis de retour récupéré par le facteur, ce dernier dépose un avis de récupération dans la boite aux lettres, pour confirmer son retrait et rassurer le client.