Pourquoi je ne reçois pas mon courrier ?

Pourquoi je ne reçois pas mon courrier ?

Première étape : Contacter le Service Consommateurs de La Poste. Dans le cas où votre courrier postal n'est pas distribué ou mal, la première démarche à suivre est de faire une réclamation auprès du Service Consommateurs de La Poste.

Comment traiter les NPAI ?

Le traitement des NPAI se compose de 2 phases distinctes, la première appelée traitement Estocade consiste à identifier les adresses de personnes ayant déménagé. La seconde est optionnelle, elle vous permet d'acheter la nouvelle adresse de l'individu : c'est le traitement charade.

Comment savoir si mon courrier est distribué ?

Pour connaitre l'avancée de votre lettre, il vous suffit d'entrer les 13 à 15 chiffres de votre avis de passage ou de votre numéro de lettre recommandée dans le champ prévu à cet effet si dessus. Vous retrouverez la même fonction sur le site internet de La Poste.

Quels sont les délais pour les courriers envoyés à la mauvaise adresse?

• Selon une enquête menée, les courriers envoyés à la mauvaise adresse sont normalement retournés dans les délais de 90 jours partant de la date de l'envoi pour ce qui est des États-Unis, et même parfois, avant ce délai. Les courriers internationaux peuvent prendre plus de temps et souvent ne jamais être retournés à l'expéditeur d'origine .

Comment transmettre votre courrier à votre adresse?

• Rayez votre propre adresse. Cela permettra de savoir que la lettre ne doit plus être envoyée à votre adresse . Laissez le courrier à l'intérieur ou à côté de la boite aux lettres. Le postier viendra récupérer la lettre ou le colis pour le ramener au bureau de poste et se charger du reste.

Comment faire une réclamation à la poste pour une mauvaise distribution de courrier?

• Réclamation à la Poste pour mauvaise distribution de courrier. La Poste, Réclamation. Quand le courrier n’est pas ou mal distribué, on peut faire une réclamation à la Poste, que ce soit dans un bureau de Poste ou via le formulaire en ligne (voir Faire une réclamation à la Poste pour du courrier ) .

Comment vous avez besoin d’aide pour la livraison du courrier?

• Vous avez besoin d’aide pour la livraison du courrier, le repérage, le service Réacheminement du courrier ou le dépôt d’articles pour votre entreprise? Consultez les réponses ci-dessous aux questions et problèmes les plus courants Vous pourrez créer en ligne un billet de service pour demander de l’aide ou signaler un problème.