Comment se faire rembourser les frais de résiliation avec Bouygues ?

Comment se faire rembourser les frais de résiliation avec Bouygues ?

Pour bénéficier de ce remboursement, vous devez simplement demander votre code RIO en appelant le 3179 puis le transmettre à Bouygues, votre nouveau fournisseur d'accès à internet. C'est Bouygues Telecom qui s'occupera de vos démarches de résiliation à partir de là, vous n'aurez plus rien à faire.

Comment se faire rembourser sur ODR ?

Les règles de remboursement sont précisées dans les modalités que vous pouvez retrouver sur le site odr.sfr.fr. Si le montant de remboursement est fixe, il alors affiché sous la forme « X € remboursés ». Si le montant de remboursement est variable, il est alors affiché sous la forme « Jusqu'à X € remboursés ».

Comment bénéficier d’une offre de remboursement?

• Une Offre De Remboursement ou ODR est un remboursement différé accordé sous conditions et sur demande du client. Avec Bouygues Telecom, il vous suffit de remplir un formulaire de remboursement en ligne, ou par courrier, pour obtenir le remboursement. Découvrez comment procéder pour bénéficier de l’ODR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement sur facture mobile?

• Je clique sur le champ " Vous bénéficiez d'une offre de remboursement sur facture ". Le statut de ma demande s'affiche. Demande enregistrée : elle est prise en compte. Demande en cours : elle est prise en compte et en cours d'attribution. Demande attribuée : elle est effectuée et s'appliquera sur la prochaine facture mobile.

Comment suivre une demande de remboursement?

• Pour suivre une demande de remboursement (numérique), il suffit de se connecter avec les identifiants (choisis lors de votre demande de remboursement sur notre site). Il est aussi possible d'appeler le 01 70 56 59 18, du lundi au samedi de 8h à 20h pour tout renseignement.

Quelle est la date de remboursement de votre remboursement?

• Un formulaire papier. Dans les 2 cas, il faut remplir tous les champs du formulaire et fournir les pièces justificatives demandées. Votre remboursement sera effectué par virement sur compte bancaire sous 4 à 8 semaines après réception de la demande de remboursement complète et conforme.