Comment annuler un ticket ouigo ?

Comment annuler un ticket ouigo ?

Afin de pouvoir négocier le remboursement de son billet de train Ouigo, le meilleur moyen est de prendre contact directement avec le service client d'Ouigo. Vous pourrez vous rendre sur la page de contact du site Ouigo et remplir le formulaire dédié tout en étant le plus claire possible sur votre objet de réclamation.

Comment se faire rembourser son billet de train ouigo ?

3.3.3. Pour cela, il doit se rendre sur le Site ou l'Application OUIGO pour contacter le Centre Relation Client via le formulaire de contact disponible sur le Site OUIGO.com afin de faire sa demande de remboursement.

Comment contacter un conseiller ouigo ?

Contacter Ouigo par téléphone Pour adresser une réclamation au service client ou pour toute autre demande, vous avez la possibilité de procéder par téléphone. Les conseillers de la SNCF sont joignables au 01 84 94 36 35 du lundi au dimanche de 7h00 à 22h00. Ils peuvent répondre à toutes vos demandes en lien avec Ouigo.

Comment contacter ouigo par telephone ?

Contacter Ouigo par téléphone Le 36 35 vous permet également de déposer une réclamation Ouigo par téléphone. Les appels vers les deux numéros précédents sont gratuits. En cas d'urgence (malaise, bagage abandonné), vous pouvez appeler le 31 17.

Comment envoyer un message à ouigo ?

Ouigo contact Pour ne pas vous laisser seul dans cette grande aventure, retrouvez ce formulaire de contact en pied de page dans la rubrique ''Je contacte Ouigo'', rédigez votre commentaire, puis envoyez votre mail. Un conseiller du service client Ouigo s'attèlera à répondre à vos questions le plus rapidement possible.

Comment contacter le service client ouigo ?

Contacter Ouigo par téléphone Les conseillers de la SNCF sont joignables au 01 84 94 36 35 du lundi au dimanche de 7h00 à 22h00. Ils peuvent répondre à toutes vos demandes en lien avec Ouigo. Le 36 35 vous permet également de déposer une réclamation Ouigo par téléphone.

Pourquoi les billets de train Ouigo sont pas remboursables?

• Sachez dans un premier temps que les billets de train Ouigo ne sont, au départ, pas remboursables. En effet, le service Ouigo propose des billets de train à faible coût et il ne propose donc pas le remboursement des billets.

Comment annuler mon billet de train sur le site oui?

• L'échange ou l'annulation est également possibles pour les tarifs cartes Avantage Famille ou Avantage Weekend ! Si vous utilisez l'application OUI, vous serez automatiquement redirigé vers le navigateur de votre smartphone pour finaliser la manipulation. Comment annuler mon billet de train sur le site OUI.sncf ?

Quel est le prix de l'offre Ouigo?

• L’offre OUIGO vous permet de voyager à grande vitesse à partir de 10 euros ! Pour garantir ces petits prix, vos réservations ne sont pas annulables et pas remboursables (y compris l'annulation partielle de certains voyageurs au sein de votre réservation) et quelque soit le motif de non utilisation de vos billets.

Quel est le délai de remboursement d’une assurance Ouigo?

• Pour des types de billets Ouigo différents, l’assurance couvre seulement l’ annulation et la correspondance manquée. La souscription se fait en ligne au moment de l’achat de votre billet. Enfin, cette assurance vous offre un délai de traitement de votre réclamation plus court, 5 jours.