Comment suivre ma commande chez Sosh ?

Comment suivre ma commande chez Sosh ?

Rendez-vous sur votre Espace client Sosh, sur le site internet de l'opérateur. Cliquez sur la rubrique Suivi de commande, tout en haut de votre écran. Dans la case prévue à cet effet, saisissez le code d'accès que vous avez reçu par mail ou par SMS après la validation de votre commande. Cliquez sur Valider.

Où trouver le suivi conso Sosh ?

Forfait Sosh Mobile et La Boite Sosh : suivre la consommation

1. Composez le #123# depuis votre mobile.
2. Dans le menu tapez le numéro correspondant au choix Détail suivi conso.
3. Votre suivi conso apparaît alors à l'écran.
4. Sélectionnez ensuite le détail des consos de votre choix selon l'offre que vous détenez.

Comment s'identifier sur Sosh ?

Pour vous identifier, vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe. Dans le cas d'une première identification, vous devrez créer votre mot de passe. En cas d'oubli de votre mot de passe vous pouvez le réinitialiser.

Comment annuler une commande chez Sosh ?

Il vous suffit de déposer une demande de rétractation en ligne via votre suivi de commande. Si vous venez de changer d'offre mais que vous voulez vous rétracter, il vous faudra remplir un formulaire de rétractation, disponible sur l'espace client de Sosh.

Comment connaître le reste de son forfait ?

un espace abonné consultable en ligne avec un onglet Conso & factures ; la possibilité d'appeler ou d'envoyer un SMS au 555. Une réponse automatique est envoyée en retour.

Comment savoir si Hors-forfait ?

Si vous vous retrouver dans la situation de devoir appeler plus que le nombre de destinataires autorisés dans le même mois, vos consommations sont considérées comme étant hors forfait, et ce même si votre forfait indique "appels illimités".

Comment activer la puce chez Sosh ?

Dès réception de la carte SIM Sosh, appelez le (appel gratuit depuis un fixe ou un mobile en France métropolitaine) pour activer votre ligne. Vous aurez besoin de votre mail « Bienvenue chez Sosh » qui contient les informations nécessaires : votre nouveau numéro mobile et votre référence client.

Comment activer une carte SIM avec Sosh ?

Il vous sera simplement demandé d'entrer les 13 chiffres situés au dos de la carte que vous avez reçu, puis de valider.

1. En appelant le 08 (7 jours sur 7, entre 8h et 22h). ...
2. Dernière solution : activer votre carte SIM depuis l'application MySosh sur iOS et Android.

Comment contacter Sosh pour souscrire ?

Composez le 3179 (Service et appel gratuits 24h/24 et 7j/7) depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre RIO fixe ou mobile. Vous pouvez également : récupérer votre RIO sur votre espace client actuel (si disponible) contacter le service client de votre opérateur actuel.

Comment entrer en contact avec Sosh?

• Pour accéder au Chat en ligne et contacter Sosh, vous devez vous rendre sur le site de Sosh, puis cliquer sur " Aide et contact " en haut à droite de votre écran, et choisir le problème que vous rencontrez. L'option de démarrer le chat pour entrer en contact avec Sosh ne vous sera pas toujours proposée, cela dépend de la nature de votre problème.

Comment créer un mot de passe Sosh?

• Pour compléter la création de votre compte Sosh, il vous sera demandé de créer un mot de passe : 1 Pour les clients de la boîte Sosh, il faudra utiliser le mot de passe provisoire qui est envoyé après la souscription. 2 Pour les clients mobile Sosh, il faudra créer automatiquement un mot de passe lors de la première connexion. More ...

Quels sont les numéros de téléphone du service client Sosh?

• Les numéros de téléphone du service client Sosh. Le 3976 (service gratuit+prix de l'appel) depuis la France métropolitaine. Le 740 depuis un mobile Orange et le 08 depuis un fixe Orange (service et appel gratuit en France métropolitaine)