Comment rédiger une lettre de remboursement ?

Comment rédiger une lettre de remboursement ?

Madame, Monsieur, Par la présente, je viens vous adresser ma réclamation concernant (précisez l'objet de votre réclamation). En effet, (exposez ce en quoi la prestation n'est pas respectée et/ou ce en quoi le produit n'est pas conforme à ce qui était initialement prévu).

Comment écrire une lettre réclamation ?

Faites un texte clair, sans être trop long et précisez : le produit concerné, la date et le mode d'achat, le mode de règlement, la date et le mode de livraison. Puis exposez clairement le problème, en décrivant ce qui s'est passé ou ce qui se produit lors de l'utilisation. Joignez éventuellement des photos.

C'est quoi la lettre de réclamation ?

La lettre de réclamation est un courrier envoyé par une personne à son adversaire dans le cadre d'un différend et lui demandant de se conformer à certaines obligations (payer une somme d'argent, exécuter les engagements découlant d'un contrat…)

Comment envoyer une facture à Free ?

Joignez-y une copie de l'e-mail de confirmation de commande Freebox sur lequel figure votre identifiant Freebox. Envoyez le tout dans un délai de 4 mois suivant votre souscription, sous enveloppe suffisamment affranchie au tarif en vigueur à l'adresse suivante : Offre préférentielle Free - 75 371 Paris Cedex 08.

Comment demander un remboursement?

• Modèle de lettre pour demander un remboursement. [Votre Prénom] [Votre Nom] [Votre Adresse] [Votre Code postal] [Votre Ville] [Votre Numéro de téléphone] [Nom de la société ou de l’organisme] [Adresse de la société ou de l’organisme]

Comment formuler une demande de remboursement auprès de Free?

• Le meilleur moyen pour formuler une demande de remboursement auprès de Free est encore de passer par le centre relation client. Voici par quel canal : La lettre est un des meilleurs moyens pour exprimer votre réclamation de manière claire et précise. Un courrier a beaucoup plus d’impact, puisque laisse une trace.

Comment résilier votre abonnement Freebox?

• Une fois votre abonnement Freebox activé, entamez les démarches de résiliation de l’abonnement que vous avez auprès de votre ancien fournisseur d'accès internet. Imprimez une copie de la facture de clôture attestant des frais de résiliation de votre précédent opérateur, émise après la date de souscription à votre nouvel abonnement Freebox.

Quelle est l’offre de remboursement de Free?

• L’offre de remboursement de Free, plafonnée à 100 €, comprend donc non seulement les frais de résiliation mais aussi les mois d’abonnement restant à échoir (dans la limite de 100 €, logiquement).