Comment annuler une commande chez Asos ?

Comment annuler une commande chez Asos ?

Pour annuler votre commande, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de vérifier votre commande. Si le bouton placé à côté de la commande indique « Annuler/Visualiser », alors vous pouvez encore l'annuler avant la facturation. Cliquez sur ce bouton et le statut sera alors « Commande Annulée ».

Comment modifier une commande sur Asos ?

Puisque nous préparons votre commande dès sa validation, nous ne pouvons pas y apporter de modifications. Il n'est donc pas possible de changer l'option de livraison, l'adresse de livraison ou la méthode choisie pour le paiement.

Comment se faire rembourser sa commande Asos ?

Que ce soit pour un problème de taille, le style qui ne nous correspond pas ou tout simplement un changement d'avis, il faut alors renvoyer les vêtements en question. Si l'expérience peut paraître fastidieuse, en réalité, il suffit de suivre quelques étapes bien définies pour être remboursé.

Comment supprimer un retour sur Asos ?

Vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours suivants sa réception, en remplissant le formulaire de rétractation ci-dessous. Merci de nous le renvoyer par e-mail à retractation@asos.com et de nous retourner les produits.

Comment contacter ASOS France ?

Pour nous joindre par téléphone, composez le 01 70 70 03 70 (prix d'un appel local en France métropolitaine). Nous sommes disponibles tous les jours de 07h à 22h30 (heure française).

Comment suivre son colis sur ASOS ?

Consultez le lien de suivi de votre commande Tout ce que vous devez faire est vous connecter à Mon Compte et sélectionner la commande que vous désirez suivre. Cliquez sur « Suivre la commande » pour suivre votre commande. Vous retrouverez aussi ce lien dans l'e-mail de confirmation de commande.

Comment suivre son colis sur Asos ?

Consultez le lien de suivi de votre commande Tout ce que vous devez faire est vous connecter à Mon Compte et sélectionner la commande que vous désirez suivre. Cliquez sur « Suivre la commande » pour suivre votre commande. Vous retrouverez aussi ce lien dans l'e-mail de confirmation de commande.

Est-ce que Asos est un site fiable ?

Je peux affirmer que Asos est un site très fiable et que je recommande vivement. J'ai déjà effectué plusieurs commandes chez eux et je n'ai pas eu de problèmes. Prix assez compétitif et avec beaucoup de promotions.

Comment rendre un produit ASOS ?

Dans le but d'économiser des tonnes de papier, ASOS est désormais passé à un système de retour sans papier. Les bons de retour (ou récapitulatif de commande) ne sont plus envoyés dans votre colis. Pour tous vos retours, rendez-vous dans l'espace personnalisé « Mes Commandes » de « Mon Compte ».

Comment recuperer son compte ASOS ?

Sur notre page de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » et entrez votre adresse e-mail. Celle-ci doit être la même que l'adresse utilisée pour votre compte ASOS. Nous vous enverrons alors un lien directement sur votre adresse e-mail pour que vous puissiez réinitialiser votre mot de passe.

Comment contacter le service client ASOS par téléphone?

• Pour contacter le service client ASOS par téléphone, vous pouvez appeler gratuitement le 01 70 70 03 70 depuis votre poste fixe ou mobile.

Comment annuler votre commande?

• Pour annuler votre commande, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de vérifier votre commande. Si le bouton placé à côté de la commande indique « Annuler/Visualiser », alors vous pouvez encore l'annuler avant la facturation. Cliquez sur ce bouton et le statut sera alors « Commande Annulée » .

Quel est le chiffre d’affaires de Asos?

• Cette entreprise cible essentiellement la jeune clientèle. Cette entreprise réalise un chiffre d’affaires de 753,8 millions d’euros et emploie plus de 4,000 personnes dont 60 stylistes. ASOS est présent à l’international où elle dessert plus de 190 pays.

Comment annuler votre commande avant la facturation?

• Jour de Livraison : 2 jours avant la date de livraison. Pour annuler votre commande, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de vérifier votre commande. Si le bouton placé à côté de la commande indique « Annuler/Visualiser », alors vous pouvez encore l'annuler avant la facturation.